Hallo liebe Leute,
wir haben unsere Lodgy seit Ende März 2013 und brav wie ich bin habe ich am Montag die erste Inspektion durchführen lassen.
Das Ergebnis: Eigentlich alles soweit in Ordnung ... allerdings sind beide Stoßdämpfer vorne undicht und müssen ausgetauscht werden!
Und das gerade mal nach einem Jahr und 17000km!
Und der Clou: Die Stoßdämpfer fallen nicht unter die Garantie und der Austausch kostet mich deshalb 420€. Laut Werkstatt.
Die Kundenbetreuung hat das bestätigt und gesagt, dass evt. die Kosten auf Kulanz anteilig übernommen werden.
Das wäre ja wohl mal das mindeste!
Wollte mal fragen, ob es hier ähnliche Erfahrungen gibt und was das Ende vom Lied bei euch war.
Vielen Dank schonmal für die Rückmeldung.
LG
Bei ist waren die Stossdämpfer in Ordung.
Frag mal das AH dass die bei Dacia nachfragen sollen, ob Dacia das übernimmt.
Man müsste dann mal schauen warum die Stossdämpfer undicht sind. Ich nehme an dass du keine Safari damit gemacht hast ;)
Richtig, Safari fahre ich eher selten ;-)
Autohaus hat sich da nicht groß die Mühe gemacht, einfach gesagt: Kostet 420€, iss nicht in der Garantie drin.
Wie gesagt, habe direkt bei Dacia nachgehorcht und das wird jetzt bearbeitet. Mal schauen, was dabei heraus kommt.
Aber wollte einfach mal hören, ob sich schonmal jemand damit herum geschlagen hat.
Vielen Dank schonmal, Fanisaja.
nein zum Glück nicht die Stosdämpfer halten (noch) Holz klopf
kommt mit merkwürdig vor.
hast du mal nachgeschaut, öb die wirklich undicht sind?
Ja, sind sie, war bei der Dialogannahme mit dabei.
Sind total verölt - vor allem wenn man sie mit den SToßdämpfern hinten vergleicht, die total sauber und trocken sind.
dann müssen die mindestens so wie auf dem foto ausgesehen haben.
wobei ich manchen auch zutraue, dass sie mit der ölkanne nachhelfen um es dem kunden zu beweisen...
nach 17.000km kann man jedenfalls nicht von normalem verschleiß reden.
vielleicht bei der rallye paris-dakar, aber nicht im normalen straßenverkehr.
wenn die sich dumm anstellen, würde ich mir gleich anständige stoßdämpfer einbauen lassen: bei einer anderen werkstatt
Hi John-Doe,
naja, so in etwa sahen sie vielleicht schon aus.
Mit Ölkännchen war da nix, denn ich war von Anfang an dabei beim Hochfahren.
Problem bei anderer Werkstatt: Muss dann wieder ne Dacia-Vertragswerkstatt sein wegen der Garantie. Und die gibts jetzt nicht gerade wie Sand am Meer.
Und das auch noch, wo ich 290€ für die Inspektion bezahlt hab. Schon ein Unding oder?
Zitat von: lagess am 02 April, 2014, 15:53:31
allerdings sind beide Stoßdämpfer vorne undicht und müssen ausgetauscht werden!
Und das gerade mal nach einem Jahr und 17000km!
Ob Garantie oder Kulanz: Nach 17T km dürfen die Stoßdämpfer nicht hin sein!!! :o
Eine Beteilgung seitens Dacia Deutschland finde ich unabdingbar!
Allerdings verstehe ich die Werkstatt nicht. Ein Kulanzantrag tut dem Händler außer ein wenig Papierkram nicht weh. Und von einer Reparatur - gleich ob über Garantie, Kulanz oder aus deiner eigenen Tasche - profitiert die Werkstatt sowieso.
Grüße ... Chris
ja da mal bei Dacia nachfragen ob die noch ganz dicht ;) sind.
Aber das läuft ja schon.
Wenn Dacia die Rechnung bezahlt ist das ja auch in Ordnung
Verschleiss ist in Ordung aber nicht nach so kurzer Zeit.
die inspektion war schon mal maßlos überteuert:
http://www.dacia-muenchen.de/index.php?id=2909&carimg=Dacia_Lodgy&cardetail=Dacia%20Lodgy&motorgroup=bis%20einschl.%201%2C6L
alleine deswegen hätte ich bei der werkstatt ein ungutes gefühl.
würde die stoßdämpfer nochmals selbst prüfen:
http://www.kfztech.de/kfztechnik/fahrwerk/federung/stossdaempfer.htm
oder unabhängig prüfen lassen.
gerade im kfz-gewerbe gibt es viele schwarze schafe.
Hallo Euch allen,
also wenn ich mich nicht irre haben wir in Deutschland 2Jahre Garantie auf alles u das sollte auch ein Stoßdämpfer aushalten! ! Ich würde hier nicht 1euro für bezahlen!!!! PUNKT
Gruß aus dem Vogtland
du irrst dich, garantie ist eine freiwillige leistung.
was du meinst, nennt sich gewährleistung.
aber zahlen würde ich auch nix.
jedenfalls nicht bei der laufleistung.
Ist schon interessant wie hier die einzelnen Meinungen dargestellt werden.
Ist ja der geile Wahnsinn, wenn innerhalb der Garantiezeit etwas defekt geht muss Dacia bezahlen.
He Leute, ihr habt keinen Rolls Royce gekauft, wo im Neupreis schon alle Reparaturen mit bezahlt werden
und bei einer Panne der Hubschrab-schrab mit dem Monteur kommt.
OK, 17tausend für Stossdämpfer ist schon hart, wahrscheinlich wurden nach einem Feiertag oder gar Montags gebaut,
kann ja mal vorkommen.
Aaaaaaaber dies ist ein "VERSCHLEISSTEIL" und wenn Dacia da einen Teil (und ist er noch so klein) übernimmt, dann ist das ein
großzügiger Pad von denen !!! Wenn sich das auch nicht so anhört, ist aber so.
Übrigens bete zu Gott das deine Gummimanschetten nicht rissig werden, ist nämlich auch unter Verschleiß einzustufen.
Aber ist schon klar was dann kommt. Wie kann das sein, Dacia ist nicht ganz dicht, naja und sonstige Äusserungen aus Unwissenheit (http://img4.fotos-hochladen.net/uploads/lachwega781u69xyq.gif)
Garantie ist zwar freiwillig, bei Dacia aber 3 Jahre. Ich habe von Anfang an gegen Bares auf 6 Jahre verlängert. Da würde ich aber nach so kurzer Laufzeit der Stoßdämpfer bei Dacia am Ball bleiben. Verschleiß hin oder her - defekte Stoßdämpfer ab Werk sind ja nicht unbekannt.
Viele Grüße
Roman
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Hi elchi,
sind in deiner Verlängerung Verschleißteile abgesichert? Glaube wohl kaum, lies mal die AVB wenn du viel Zeit hast :'(
Hallo Rudi,
natürlich ist Verschleiß nicht Bestandteil der Garantie. Aber wenn nach so kurzer Laufzeit die Stoßdämpfer bei normalem Gebrauch hin sind, dann ist dad kein normaler Verschleiß.
Beim Lodgy sind kaputte Stoßdämpfer ab Werk schon öfter vorgekommen und sind auf Kosten von Dacia getauscht worden. Deshalb mein Einwand, dass ich am Ball bleiben würde, das Dacia die Kosten (zumindest zum Teil) übernimmt.
Viele Grüße
Roman
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Du hast ja Recht, sicherlich soll er am Ball bleiben, würde ich ja auch machen, klaro.
Ich drücke ihm auch die Daumen, dass Dacia auch möglichst viel der Kosten übernimmt !!!
Wir können nur froh sein dass wir mit Brühl korrespondieren und nicht mit Wolfsburg.
Die erledigen solche Sachen kurz und schmerzlos mit einem "nein" ! :'(
so gesehen ist das komplette auto ein verschleißteil.
Allgemeine Garantiebedingungen, Stand Dezember 2011
"Bei folgenden Fahrzeugschäden und Mängeln können Leistungen der DACIA Neuwagengarantie (einschließlich
DACIA Assistance innerhalb der DACIA Neuwagengarantie) nicht beansprucht werden:
Fahrzeugschäden oder Mängel, die auf normalen Verschleiß des Fahrzeugs (in Abhängigkeit vom
Kilometerstand und bestimmungsgemäßem Fahrzeuggebrauch) zurückzuführen sind, z. B. Beschädigungen
von Wischerblättern, Bremsbacken, Bremsbelägen, Bremsscheiben, Kupplungsteilen, Schwingungsdämpfern,
Glühlampen, Sicherungen, Zündkerzen, Keilriemen, Zahnriemen. "
Zitat von: Imbissrudi am 02 April, 2014, 22:18:55
Wir können nur froh sein dass wir mit Brühl korrespondieren und nicht mit Wolfsburg.
Die erledigen solche Sachen kurz und schmerzlos mit einem "nein" ! :'(
jetzt übertreib mal nicht.
bei vag heißt es:
-stand der technik
-sie sind der erste mit dem problem
-bedienfehler
-andere haben das problem auch
Die Stoßdämpfer gehören generell zu den Verschleißteilen und die werden auch bei der Dacia Garantieverlängerung auf 6 Jahre ausgeschlossen
Zitat aus den Garantiebedingungen: ... Die Kostenübernahme gilt für den Austausch oder die Reparatur aller defekten mechanischen und elektrischen Teile (Verschleißteile ausgenommen). ...
Gruß
Karlheinz
nach 17.000km kann allerdings nicht von normalem verschleiß die rede sein.
Zitat von: Imbissrudi am 02 April, 2014, 22:18:55
Wir können nur froh sein dass wir mit Brühl korrespondieren und nicht mit Wolfsburg.
Die erledigen solche Sachen kurz und schmerzlos mit einem "nein" ! :'(
Naja, da sind meine Erfahrungen gegenteilig. Allerdings hab ich in der Vergangenheit mit Weiterstadt korrespondiert. ;)
Zitat von: John-Doe 1111 am 02 April, 2014, 23:16:22
nach 17.000km kann allerdings nicht von normalem verschleiß die rede sein.
Yep, genau das ist der Punkt. 17.000km sind gar nichts für fabrikneue Stoßdämpfer!
Sollte der Kunde 100% der Kosten tragen müssen, wäre dies mehr als ein schlechter Witz! >:(
Grüße ... Chris
Hallo allerseits,
Mensch, da bin ich ganz überrascht von eurem Feedback - danke schonmal :-)
Also, wie gesagt, der Fall liegt jetzt bei Dacia und dann werden wir mal sehen, was zurückkommt.
Dass Stoßdämpfer zu den Verschleißteilen gehören seh ich nun mittlerweile ein, aber die gefahrenen Kilometer sprechen ja für sich ...
Auch bin ich der Meinung, dass dies eben "in Abhängigkeit vom Kilometerstand und bestimmungsgemäßem Fahrzeuggebrauch" gesehen werden muss, wie John Doe es geschrieben hat. Und da sind 17.000km ein Witz.
Habe noch eine Frage an Elchi07: Du schriebst, dass kaputte Dämpfer ab Werk schon öfter bei der Lodgy vorgekommen seien - hast du dafür Nachweise? Weil die würde ich dann gerne entsprechend Dacia unter die Nase halten, wenn sie sich zieren :-)
Liebe Grüße
"in Abhängigkeit vom Kilometerstand und bestimmungsgemäßem Fahrzeuggebrauch"... wie hier zitiert trifft es den Nagel auf den Kopf. Ich kenne hier in der Gegend Straßen bei denen die Stoßdämpfer erst mal 17000 km halten müssen.
Gruß Struppi
Zitat von: Struppi am 04 April, 2014, 17:08:39
"in Abhängigkeit vom Kilometerstand und bestimmungsgemäßem Fahrzeuggebrauch"... wie hier zitiert trifft es den Nagel auf den Kopf. Ich kenne hier in der Gegend Straßen bei denen die Stoßdämpfer erst mal 17000 km halten müssen.
Gruß Struppi
straßen oder feldwege?
Ich gebe euch Recht ... aber ich bin absolut NUR auf Straßen gefahren.
Davon abgesehen, dass ich das wohl nicht würde beweisen können: Aber wenn ich wohl häufig woanders gefahren wäre, dann müsste doch zumindest bei den Dämpfern hinten was zu sehen sein ...
@JD...
Straßen. Steht jedenfalls so im Navi oder auf der Karte. Wenn man da langfährt ist man sich allerdings nicht so sicher ;).
Vielleicht ja extra so gelasssen, Teststrecke für VW, WOB ist ja nicht weit von hier.
Gruß Struppi
Zitat von: lagess am 04 April, 2014, 17:15:57
Ich gebe euch Recht ... aber ich bin absolut NUR auf Straßen gefahren.
Davon abgesehen, dass ich das wohl nicht würde beweisen können: Aber wenn ich wohl häufig woanders gefahren wäre, dann müsste doch zumindest bei den Dämpfern hinten was zu sehen sein ...
Meiner Meinung nach ist die Belastung schon unterschiedlich. Das Gewicht vorn ist schon höher wenn man allein fährt. Aber ich würde mal sagen das bestimmt ein Mangel der Stoßdämper vorlag. Beweisführung dürfte allerdings schwierig sein. Da wäre wirklich von Vorteil wenn man mehrere Fälle nachweislich vorlegen könnte.
Gruß Struppi
also ich bin damals viel gefahren und auch auf ganz üblen holperpisten:
die stoßdämpfer haben trotzdem 200.000km gehalten.
bei 17.000km dürfen die nicht undicht werden. punkt-fertig-aus!
in diesem fall würde noch die gesetzliche gewährleistung greifen.
nach 6 monaten gilt zwar die beweislastumkehr, aber zahlen würde ich trotzdem nix.
Auf dacianer.de gibt es einige Meldungen zu defekten Stoßdämpfern beim Lodgy. Da wurde von Poltern und Klopfen gesprochen und die Dämpfer wurden auf Garantie ersetzt. Ob die Dämpfer auch undicht waren, kann ich nicht sagen. Zumindest aber gibt es offensichtlich Qualitätsprobleme bei einigen Dämpferchargen.
Viele Grüße
Roman
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