Nichts geht mehr

[elchi07]

Zur normaln Wartung zahlt man für die Mobilitätsgarantie einen Aufpreis. Die Assistance ist die entsprechende Versicherung, welche die Mobiltätsgarantie abdeckt. Das Abschleppen bzw. der Pannendienst selbst wird dann von Subunternehmen durchgeführt.

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[Sunray]

Also beim Renault zahlte ich definitiv nie auch nur einen Cent für die Mobilitätsgarantie. Auch nicht nach Ablauf der Garantie.
Denn die gilt Auto Lebenslang von einer Wartung bis zur nächsten Wartung, vorausgesetzt man lässt die Wartung bei Renault machen. Also in einer Vertragswerkstatt.
Bei meinem Lodgy hab ich die auch gerade bekommen. 
Allerdings ist auf meinem Lodgy auch noch Garantie. Aber auch da sollte das kostenlos sein unter obigen Bedingungen.
Siehe Dacia Webseite http://www.dacia-muenchen.de/dienstleistungen/mobilitaetsgarantie/

Grüße
Heinz

[tomruevel]

Also beim Renault zahlte ich definitiv nie auch nur einen Cent für die Mobilitätsgarantie. Auch nicht nach Ablauf der Garantie.

Moin,

aber sicher doch.
Da steht ein Betrag von etwa € 11,00 auf der Rechnung. So zumindest bei der letzten Wartung der Scenic meiner Eltern.
Früher gabs dann noch eine Aufkleber dafür, aktuell ein Beiblatt.

Bei der Wartung unseres Lodgy gabs weder das eine noch das andere.
Aber auch keine Berechnung.

[Sunray]

Eigentlich darf das nicht sein. In der Wartungsdiagnose ist die Mob.garantie eingeschlossen! Immer! Alles nachzulesen bei Renault und unter den Bedingungen.
Einzig wenn man lediglich nur zum Sicherheitscheck geht, kann das auf der Rechnung erscheinen. Da würde ich aber noch mal nach haken.

Auszug aus der Renault Webseite:
Zitat:
"LEBENSLANGE MOBILITÄTSGARANTIE

Für alle Renault Neuwagen in Deutschland, sowie rückwirkend für den Renault Mégane II und Renault Espace IV, gilt seit dem 01. Januar 2003 die lebenslange Mobilitätsgarantie. Ihre Vorteile sprechen klar für sich:

-   Die Mobilitätsgarantie ist nicht mit Mehrkosten verbunden."
Zitat Ende

Beim Dacia klebt (bei mir) im Wartungsheft ein Zettel, siehe Foto

[race13]

Bei meiner letzten Wartung gab es den Wisch und keine Kosten auf der Rechnung.

[NinnJou]

hmm, lebenslange Mobilitätsgarantie --- Gültig bis 11-05-2016  Kapier ich nicht... 
Naja, ich habe (bis auf kostenlosen? Leihwagen) das gleiche über meine Autoversicherung für ein paar Euro/Jahr.

bei der letzten Inspektion (40TKm) des Sandero wurde mir das auch angeboten - für 75 Euro. Habe dankend abgelehnt.

[tomruevel]

Moin,

so, denn korrigiere ich mich mal schnell....

Bei Renault ist sie im Wartungspreis mit drin.
Bei DACIA koste sie rund € 30,00 extra.

[Sunray]

Auf meiner Lodgy Wartung Rechnung ist kein Betrag ausgewiesen. Außerdem nochmal, siehe Fresszettel Foto, heißt das Dinge extra Renault/Dacia Mobilitätsgarantie, gilt also für beide. Und auch auf der Dacia Webseite aus München steht Lebenslange Mob.Garantie. Das kostet nichts extra bei Dacia/Renault. Ansonsten behaupte ich jetzt mal, hat dich das Autohaus abgezockt!

@NinnJou Lebenslang nur wenn du immer schön in die Vertragswerkstatt fähst! Das Datum das da steht ist die ein Jahres Marke innerhalb der du in die Werkstatt musst oder sollst, wenn vorher nicht die km mäßige Wartung anfällt.
Oder anders, sollte ich bis zum Datum nicht die 36.000km voll haben, also die jetzigen 16.205 + die 20.000 bis zur theoretischen 40tausender, dann tritt ja die Jahres Formel an die Stelle, nach der du jedes Jahr in die Werkstatt sollst.
Es gilt immer was zuerst eintritt. 12 Monate oder 20.000km gefahren seit der letzten Wartung.

Grüße
Heinz

[elchi07]

Ich wurde letztes Jahr bei der Fahrzeugannahme zur Inspektion gefragt, ob ich im ADAC bin oder einen Schutzbrief der KFZ-Versicherung habe, da ich dann die Mobilitätsgarantie nicht benötige und die Wartungskosten um ca. 11,-€ reduziert wurden. Bei Renault ist die Mobilitätsgarantie tatsächlich kostenfrei, bei Dacia wird sie extra berechnet oder im Wartungspreis mit eingerechnet und taucht dann nicht extra in der Rechnung auf. Nachweis für die bestehende Mobilitätsgarantie ist am Ende der entsprechende Aufkleber.

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[Abraxsax]

Und heute nach den Spätdienst das gleiche Spiel. Diesmal nicht den ACE sondern die Asdistance angerufen. Nach 45 Minuten Wartezeit kam ein Abschleppwagen des ADAC. Hat garnicht lange versucht was gangbar zu machen. Auto aufgeladen und zu Renault. Weil ich keine Lust hatte noch eine Stunde auf einen Leihwagen zu warten hab ich den Firmanwagen von meiner Cheffin bekommen. Morgen werd ich bei renault anrufen und einen Leiwagen ordern. Hoffe jetzt kommt ein neues Schloss rein und das paSSIERT NICHT WIEDER:

[Abraxsax]

War heute beim Händler. Das mit dem Schloss meinte er sei bekannt das kommt öfter vor. Es muss aber eerst eine Anfrage gestellt werden ob ein neues Schloss eingebaut werden kann oder repariert werden soll. Muss mindestens 4 Wwerktage warten. Bin gespannt.

[Karlheinz]

War heute beim Händler. Das mit dem Schloss meinte er sei bekannt das kommt öfter vor. Es muss aber eerst eine Anfrage gestellt werden ob ein neues Schloss eingebaut werden kann oder repariert werden soll. ....

Was ist das denn für ein Händler? Bei mir wurde das Zündschloß kostenlos ausgetauscht, bevor der Defekt aufgetreten ist.
Es ist ein bekanntes Problem, dass bei den Zündschlössern von Dacia einzelne Stifte im Schloß einfach hängenbleiben bzw. blockieren. Das führt dann dazu, dass man entweder den Zündschlüssel überhaupt nicht einstecken kann, oder der eingesteckte Zündschlüssel sich nicht drehen lässt.
Da gibt es eigentlich nur noch den Tausch des Zündschlosses.

Gruß
Karlheinz

[Taste]

Ich hatte ebenfalls das besagte Zündschloßproblem in der Ausprägung, dass ich den Schlüssel nicht mehr reinstecken konnte. Allerdings konnte ich stattdessen die kleine Klinge eines Taschenmessers ein wenig reinstecken und unmittelbar danach den Schlüssel. Drehen ließ er sich ganz normal. So bin ich noch über die Tage gekommen, bis ich Termin zum Zündschloßtausch hatte.

[Abraxsax]

Wie dem auch sei, ich jedenfalls fahre solange einen megan. Da lob ich den Lodgy. Beim Megan sitzen Gaß und Bremse so eng zusammen. Mit Schugröße 52 echt ein Probleb.

[Abraxsax]

Das Schloss ist noch immer nicht da. Die Renault Beschwerdestelle angerufen Tel: 02232 737600